FAQ

FAQ 

CZY MOŻLIWY JEST ZWROT LUB ZAMIANA BILETU?

Nie, zgodnie z regulaminem zakupione bilety nie podlegają zwrotom ani wymianie.

CO TO SĄ BILETY DOMOWE?

Są to bilety elektroniczne wysyłane na maila do wydrukowania przez osobę zakupującą bilet.

JAK OTRZYMAĆ BILETY KARTONIKOWE?

Data przesłania biletów kartonikowych jest zapisana w regulaminie wydarzenia.

JAK UZYSKAĆ POMOC W ZAKUPIE BILETÓW?

Prosimy o kontakt na maila 

CZY DOSTĘPNE SĄ BILETY ULGOWE DLA DZIECI?

Zgodnie z regulaminem dzieci do 7 lat wchodzą na mecz za darmo, ale bez gwarancji miejsca.

JAK ZMIENIĆ IMIĘ I NAZWISKO NA BILECIE?

Wystarczy zalogować się na swoim koncie klienta i kliknąć przycisk „Zmień Właściciela”. Po zapisaniu zmian, należy ściągnąć jeszcze raz bilet klikając „Drukuj PDF”. Stary bilet jest już nieaktywny.

CZY BILETY SĄ IMIENNE?

Tak, zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych każdy bilet musi być imienny i zawierać numer PESEL. Posługiwać się może nim tylko osoba, której dane widnieją na bilecie.

CZY SĄ MIEJSCA DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH?

Bilety dla niepełnosprawnych są przeznaczone dla osób poruszających się na wózku. Opiekun wchodzi za darmo. Osobom niepełnosprawnym ze znacznym stopniem upośledzenia przysługuje prawo do 50% zniżki.

JAK KUPIĆ BILET DLA OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNEJ?

W tym celu należy wysłać skan orzeczenia o niepełnosprawności na adres  zamieszczając również informacje: imię, nazwisko, numer PESEL.

CZY JEST MOZLIWOŚĆ ZAKUPU POWYŻEJ 20 SZT. BILETÓW?

Dla zamówienia biletów powyżej 20 osób prosimy o kontakt przez maila: